- チェックイン時間15：00～19：30 チェックアウト時間10：00（延長は１時間毎にお一人様525円で可能です。）
- お風呂の利用時間は、大浴場、露天風呂は5：30～24：30 貸切風呂は6：00～24：00（最終予約23：00）
（AM10：00～11：00は清掃時間となります。） - お風呂の外来入浴のみの利用は、大人様800円、お子様400円 （利用時間帯11：00～15：00）
- ご夕食は、新潟県産の食材と日本海の幸を中心とした季節の会席料理をご用意しております。
- ご朝食は、新潟県産の食材を中心とした和食膳をご用意しております。
※食べられない食材は、事前にご連絡頂ければ他の食材に変更するようできるだけ対応致します。 - ご夕食場所は、お部屋・専用個室でご用意または会食場で専用席をご用意のいずれかになります。
（ご利用プランによって異なりますので詳しくは、プラン内容をご覧下さい。） - お布団上げは、基本的に朝食を食べている間に作業させて頂きます。
※ご希望によりお布団上げをしないことも可能です。 - 館内の携帯電話の電波状況は全キャリア会社で概ね良好です。
（館内の一部で電波が弱い箇所もございます。）
車椅子での利用環境
| 館内の移動について | 玄関～客室の入口～大浴場脱衣室まで車椅子での移動は可能です。 |
|---|---|
| お風呂について | 大浴場の浴槽には手すりが付いておりますが、入浴の介助が必要な場合はバリアフリー対応の庭園貸切風呂をおすすめ致します。
（45分室料2500円） 介助用入浴チェアはございませんので必要な方はご持参ください。 |
| 食事スタイルについて | ご希望によりイス・テーブルまたは高膳・高イスにてご用意可能です。 （事前にお申し付け下さい。） |
| お部屋の設備について | 和室は車椅子での入室は不可です。 ベット利用をご希望の場合は、洋室ツイン利用または和室に設置することも可能です。洋室ツインルームは車椅子での入室は可能です。 |
| トイレについて | 館内には車椅子専用のトイレはございません。 |
![おもてなし[イメージ]](img/service_img01.jpg)
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